IMPIEGATA CUSTOMER SERVICE ( seguire dall'ordine alla spedizione ) LINGUA POLACCA
Dettagli
Descrizione
per importante aziende di export cerchiamo IMPIEGATA ADDETTA AL CUSTOMER SERVICE conoscenza del POLACCO ( madrelingua o C1 )
con esperienza impiegatizia ( commerciale o spedizioni o customer service etc )
customer service significa occuparsi del cliente dall'ordine alla spedizione ( tutto tranne la vendita , tutto cio' che segue la vendita ) :
Gestione dei clienti dei vari mercati europei
? Registrazione delle richieste dei clienti e degli ordini nei sistemi informatici.
? Assistenza alla clientela in merito a ordini effettuati, richieste di reso o rimborso e sostituzioni dei prodotti acquistati.
? Ricerca di informazioni e dati necessari per risolvere le richieste dei clienti.
? Collaborazione con i vari reparti dell'azienda (amministrazione, acquisti, magazzino, logistica, direzione)
? Supporto post-vendita
orario di lavoro 40 ore alla settimana
inquadramento con CCNL COMMERCIO 14 MENSILITA'
LIVELLO 4 - 25000 EURO LORDI ANNUI
Annuncio valido fino a: 31-Jul-2029
